سياسة استبدال واسترجاع سهلة لجوارب سيلفر

سياسة الاستبدال والاسترجاع

رضاك غايتنا، ونحن في سيلفر نلتزم بتقديم أفضل تقنيات أيونات الفضة المضادة للرائحة.

• الحالات المقبولة للاسترجاع والاستبدال: يحق لك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية غير مستخدم نهائياً وبكامل تغليفه، وذلك لدواعي الصحة والسلامة العامة المرتبطة بالملابس الشخصية (الجوارب).

• من يتحمل تكلفة الشحن؟

• منتج تالف أو خطأ في الطلب: يتحملها المتجر كاملاً.

• استبدال أو استرجاع برغبة العميل: يتحملها العميل.

• منتجات غير قابلة للاسترجاع: نظراً لطبيعة المنتج (جوارب)، لا يمكن استرجاع أي منتج تم فتحه أو تجربة ارتدائه أو إزالة غلافه الأصلي.

• آلية الاسترجاع: بعد استلام المنتج وفحصه للتأكد من سلامة التغليف، تتم معالجة طلب الاسترجاع وإعادة المبلغ خلال مدة معقولة.